五星售后服務認證，從一點一滴做起，用心為您提供IT服務體系管理、咨詢、培訓服務。 五星售后服務認證，《商品售后服務評價體系》標準是一個評價性質的標準，認證的結果是證明企業按照標準實施了售后服務，并達到了某一個高度（星級）。它是評分制的認證，是按評價的分值來衡量服務能力的高低，達到70分（含70分）以上，達標級售后服務；達到80分（含80分）以上，星級售后服務；達到90分（含90分）以上，星級售后服務； 3）認證試點工作結束， 將大力推廣。在 商務部、認監委的指導下，北京洲天宇認證中心已完成了汽車、家電、工程機械、服裝、家具、家裝、工廠、商場、珠寶、電氣、航天、航空等十多個行業的試點工作。 有關部門正在制定相關政策，大力推廣商品售后服務認證。4）招投標采信行業越來越多。到目前為止，已有工程機械，環衛機械，團購服裝，家裝，教學儀器等十多個行業在招投標中將是否有通過售后服務認證作為必要條件。5）企業越來越重視售后服務。越來越多的企業認識到，售后服務是企業市場競爭的后一張。 五星售后服務認證，達到80分（含80分）以上，星級售后服務；達到90分（含90分）以上，星級售后服務；達到95分（含95分）以上，星級售后服務。企業向我司進行咨詢，我司將有專門咨詢老師指導客戶進行認證。 類認證是并列的、平行的、其性質不同，認證結果也不同，不能混淆。評價級別要求《商品售后服務評價體系》（GB/T27922-2011）標準是一個評價性質的標準，認證目的是評出。認證的結果是證明企業按照標準實施了售后服務，并達到了某一個高度（星級）。它是評分制的認證，是按評價的分值來衡量服務能力的高低，達到70分（含70分）以上，達標級售后服務；達到80分（含80分）以上，星級售后服務； 五星售后服務認證，達到95分（含95分）以上，星級售后服務。企業向我司進行咨詢，我司將有專門咨詢老師指導客戶進行認證。簽訂認證合同，準備相關資料。派遣審核員到企業現場評審和評分。審查通過，頒發相應星級的服務認證。 此頁面上的內容需要較新版本的AdobeFlashPlayer。可以通過商品售后認證來提高企業人員的服務意識，提高人員的服務能力，進而提高服務水平，通過增強顧客滿意度，終提高企業效益；認證是由 認監委批準的第方認證機構頒發，的公信力更容易得到顧客認可，達到企業宣傳的目的；普通的競爭對手一般只有ISO9001，只能說明自己的產品質量好，卻很難證明自己的售后服務也好，拿到商品售后服務可以在競爭中更好的展示企業的能力。商品售后服務認證與其他體系的不同我國目前共有上述類認證。商品售后服務認證是服務認證類別，頒發“服務認證”。而管理體系認證是管理體系認證類別，頒發“管理體系認證”。還有一類認證是產品認證，是對產品的理化特性等進行認證（是否達到了某項技術指標，如電氣特性、農藥殘留量等），如3C認證、有機認證等，頒發“產品認證”。

說起iso認證大家可能挺熟悉，但并不十分了解，那么2018年ISO27001認證的條件及周期是什么呢，這是不少企業在申請認定前所要了解的一個問題，接下來就由伊諾未來知識產權事務所小編為大家介紹一下2018年ISO27001認證的條件及周期。 1、中國企業持有工商行政管理部門頒發的《企業法人營業執照》、《生產許可證》或等效文件;外國企業持有關機構的登記注冊證明。 2、申請方的信息管理體系已按ISO/IEC27001:2005標準的要求建立，并實施運行3個月以上。 3、至少完成一次內部審核，并進行了管理評審。 4、信息管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰。 申請ISO27001認證應提交的文件及材料： 1、組織法律證明文件，如營業執照及年檢證明復印件(蓋公章); 2、組織機構代碼復印件、稅務登記證復印件(蓋公章); 3、申請認證組織的信息管理體系有效運行的證明文件(如體系文件發布控制表，有時間標記的記錄等復印件); 4、申請組織的簡介： 4.1、組織簡介(1000字左右); 4.2、申請組織的主要業務流程; 4.3、組織機構圖或職能表述文件; 5、申請組織的體系文件，需包含但不僅限于(可以合并)： 5.1、信息管理體系ISMS方針文件; 5.2、風險評估程序; 5.3、適用性聲明; 5.4、風險處理程序; 5.5、文件控制程序; 5.6、記錄控制程序; 5.7、內部審核程序; 5.8、管理評審程序; 5.9、糾正措施與措施程序; 5.10、控制措施有效性的測量程序; 5.11、職能角色分配表; 5.12、整個體系文件結構與清單。 6、申請組織體系文件與GB/T22080-2008/ISO/IEC27001:2005要求的文件對照說明; 7、申請組織內部審核和管理評審的證明資料; 8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明; 9、認證機構要求申請組織提交的其他補充資料。 以上就是伊諾未來知識產權事務所小編為大家整理的一些關于iso27001的認證流程及周期的內容，更多的iso認證問題請咨詢我們的在線客服，有專業的老師會為您提供專業的服務。

申請ISO27001認證需要哪些條件及材料？ 內容摘要：近期申請ISO27001認證的企業在國內IT行業巨頭阿里云、騰訊云的帶動下是風起云涌，申請ISO27001認證的信息技術企業數量與日俱增。那么如果您的企業準備申請ISO27001認證，知道申請ISO2... 近期申請ISO27001認證的企業在國內IT行業巨頭阿里云、騰訊云的帶動下是風起云涌，申請ISO27001認證的信息技術企業數量與日俱增。那么如果您的企業準備申請ISO27001認證，知道申請ISO27001認證需要哪些條件及材料嗎？下面容艾索顧問小編給您作簡單介紹： ISO27001認證是什么？ ISO27001認證是關于信息管理體系認證，ISO27001將有效保證企業在信息領域的可靠性，降低企業泄密風險，更好的保存核心數據。 該標準已成為當今國際上權威、嚴格，也是被廣泛接受和應用的信息領域的體系認證標準。 申請ISO27001認證的基本條件： 1、中國企業持有工商行政管理部門頒發的《企業法人營業執照》、《生產許可證》或等效文件；外國企業持有關機構的登記注冊證明。 2、申請方的信息管理體系已按ISO/IEC27001:2013標準的要求建立，并實施運行3個月以上。 3、至少完成一次內部審核，并進行了管理評審。 4、信息管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰。 申請ISO27001認證應提交的文件及材料： 1、組織法律證明文件，如營業執照及年檢證明復印件（蓋公章）； 2、組織機構代碼復印件、稅務登記證復印件（蓋公章）； 3、申請認證組織的信息管理體系有效運行的證明文件（如體系文件發布控制表，有時間標記的記錄等復印件）； 4、申請組織的簡介： 4.1組織簡介（1000字左右）； 4.2申請組織的主要業務流程； 4.3組織機構圖或職能表述文件； 5、申請組織的體系文件，需包含但不僅限于（可以合并）： 5.1信息管理體系ISMS方針文件； 5.2風險評估程序； 5.3適用性聲明； 5.4風險處理程序； 5.5文件控制程序； 5.6記錄控制程序； 5.7內部審核程序； 5.8管理評審程序； 5.9糾正措施與措施程序； 5.10控制措施有效性的測量程序； 5.11職能角色分配表； 5.12整個體系文件結構與清單。 6、申請組織體系文件與GB/T22080-2016ISO/IEC27001:2013要求的文件對照說明； 7、申請組織內部審核和管理評審的證明資料； 8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明； 9、認證機構要求申請組織提交的其他補充資料。 關于ISO認證 匯聚國內前沿的ISO9000認證、ISO27001認證、ISO9001認證、ISO20000認證、IATF16949認證知識及iso認證咨詢信息。 原標題：申請ISO27001認證需要哪些條件及材料？