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玩的人多了，自然也會遇到一些形形色色的奇葩客人，有的 玩家目的不純，把劇本殺當成了泡妞的地方，在玩的過程中摸女玩家的大腿。“這種我當場就請他離開”，咕咕很不能理解這樣的人。還有一種玩家很令人頭疼，就是不尊重劇本的人，劇本殺需要全情投入，沉浸在角色里，有些玩家不但不配合，還旁若無人地刷起視頻軟件，他們被稱為“炸車玩家”。這樣的人也會被當場請出，全額退款，劇本殺復盤解析咕咕寧愿損失一個客戶也不想影響其他玩家的游戲體驗。有些玩家代入不了，不論劇情多么感人，都無動于衷，這種被稱為“菠蘿頭”玩家，但在咕咕看來，“沒有完完全全的菠蘿頭，可能只是這個劇本還沒打動到他柔軟的地方。”與之相反的是“水龍頭”玩家，在玩情感本時，他們往往就像開了閘的水龍頭，哭到桌子上都是紙巾。種種復雜的突發狀況，要求DM擁有極強的控場能力，才能讓玩家擁有另一番人生的沉浸感。咕咕擅長的是情感本，她認為想做一個的情感本殺DM，必不可少的技能就是表演能力。如果DM演得很尷尬就會跳戲，玩家代入不了角色，也不會為DM買單，“更會質疑你的專業度”。除此之外，DM察言觀色的能力也必不可少，念劇本之外，要隨時觀察車上玩家的狀態，去適當拉快或者放慢游戲節奏，在他們迷茫無從下手的時候給一些適當的提示。在咕咕的店里，服裝和道具是幫助大家入戲的快速途徑。服裝間里掛著警察服、保安服、道士服、囚服，還有許多不同風格的漢服。

開劇本殺店的夜哥認為，劇本殺更多滿足的是社交需求。作為土生土長的北京人，他有個明顯的感覺，“人們開始住進單元樓后，親戚朋友間的聯系就越來越少了，商品房出現后，接觸的契機就更少了”。而劇本殺并不需要玩家自己組局，店家會安排人數，湊夠一個劇本，大多數玩家之間都是陌生人。從籌備到開店的兩年里，夜哥通過劇本殺認識了很多好朋友，劇本殺復盤解析也有玩家因此成了情侶。在時代的高速運轉中，很多人感到孤獨、壓抑、不被理解，而劇本殺成為一種恰到好處的補償。通過讀本、角色扮演、一步步推理，感悟人生中的快樂與悲傷，完成一趟心靈之旅。劇本殺行業“爆紅”之后，越來越多的人嗅到了其中的商機。店家、劇本發行工作室、主持人、編劇、裝修、美術、印刷......所有“有利可圖”的環節，都開始衍生出了新的職業。包子初是以玩家的身份接觸到劇本殺的。他從小開始玩桌游，三國殺、狼人殺、密室逃脫都玩過一段時間。在劇本殺進入市場后，包子意識到，“劇本店門檻相對低，收入回報比較高”。2020年5月底，他和朋友在北京五道口合伙開了一家“Zoo 劇本 狼人殺俱樂部”。這家店前期一共投資了15萬元，營業期間，月流水可以達到9萬元左右。

除劇本以外，作為劇本殺獨有的游戲設計，DM 對于游戲的組織和內容完整性起重要作用。劇本殺 DM 不像三國殺、狼人殺，沒有專業主持人也能正常進行游戲，劇本殺必須要有充分了解劇本的 DM 掌控全局，梳理角色關系，推進劇情向前。 換句話說，DM 本身就是內容化的。劇本殺品牌叁千世界曾表示，「DM 專業與否，對玩家游戲體驗的影響超過一半，對『復購率』也有極大影響。 」作為內容的核心參與者、提供者，DM 已成為了劇本殺店的重要資產。「挖來了優質 DM，就相當于變相帶來了核心客源。」在一些劇本殺小店，店長兼職 DM，兩波玩家共用一個 DM 等場景屢見不鮮，嚴重影響了玩家的內容體驗。而上海月升酒店選取的 NPC、DM 大都來自上戲、北影，精湛的演技和靚麗的外形為玩家提供了更為沉浸的內容體驗，也因此成為了上海劇本殺店的新寵。 這也意味著，劇本殺線下門店的競爭應該是優質內容的競爭，無法持續提供優質內容就無法留住顧客。但是，我們接觸的大多數劇本殺門店依然嘗試「以量取勝」。 在北京的一家由民宅改造的劇本殺小店，劇本的數量達到了 160 個，但即使在周末的下午，依然門可羅雀。據店長介紹，店內劇本大都來自淘寶掃貨，「618 啥也沒買，光買劇本了。」可在花費 4 萬元大量購入劇本后，卻沒有收到預期的效果。劇本殺復盤答案 「玩家還是看內容」，劇本殺能憑借新鮮感實現初始客流累計，而真正想留住玩家仍需要提供優質內容。以被稱為情感本天花板的《金陵有座東君書院》為例，通過為每個人物交織豐富的情感線，真正讓玩家「體驗另一段人生」，該劇本在豬豬堡劇本推理俱樂部的人均價格已經達到了 666 元，仍然一票難求。 據驚人院創始人楊天意介紹，在 2019 年驚人院線下店剛剛開業時，市面上大多數劇本殺館，甚至密室館所用的服裝，做工普遍較差，一般是單價在幾十元左右的網購戲服。而驚人院采用正版洛麗塔服裝，精美的配件結合全實景的場景布置，給玩家帶來了更加沉浸式的體驗。在店內僅有三個劇本殺主題的前提下，驚人院線下店憑借更優質的內容體驗，成為了劇本殺美團好評榜。相比較傳統桌游，劇本殺是一個內容含量更高的小型內容場。 看似光明的市場前景下，市場集中度較低，抗風險能力較弱的行業痛點依然存在，不考慮優質內容的建設，而是依舊老思路不斷開店 勢必重蹈之傳統桌游的覆轍。在一個劇本殺沙龍上，超自然力量影業 CEO 周圍介紹，由于劇本殺改編影視的樣本不足，劇本殺創作者面臨合作模式不固定、分成不統一等問題。 推理大師創始人王夢池也在沙龍上透露，「寫過一個劇本殺，版權只賣到兩萬元。」2016 年，《明星大偵探》這檔爆款綜藝為散亂的劇本殺行業初次提供了集中的識別度和內容入口。 作為芒果 TV 的招牌，它被賦予的使命就是「做和電視綜藝不一樣的東西」、「做出年輕人愛看的東西」。《明星大偵探》總導演何舒對《三聲》表示，在明偵誕生之初，劇本殺這種形式在中國的受眾群體很小，「基本是一些喜歡推理的人，知名度極為有限。」 因此，節目團隊當時的目標是，如何在參與者程度地完成故事展現的前提下，讓更多觀眾持續喜歡上整個故事劇情。「如何將懸疑感通過場景呈現給觀眾」也成為這檔節目的核心問題。何舒表示，外部的推理小說家很難直接滿足劇本需求。 團隊采取了對癥下藥的定制模式，由編劇組提出故事，然后再去敲定具體細節。由于節目的特殊性，明偵還邀請了專門的外部編劇團隊，為節目提供多種專業指導。「我們這個節目注定和別的節目不一樣，它更像是在看一個電影。」 何舒說。為了追求電影般的懸疑感和推理的高能點，「半年準備、半年錄制」成為了明偵六季錄制的基本節奏，導演組需要全程參與編劇和剪輯。在這個意義上，觀眾消費這檔綜藝內容的過程，也培養出一大批劇本殺的「死忠粉」。 根據美團發布的《2021 實體劇本殺消費洞察報告》，有 37%的用戶是被《明星大偵探》等綜藝節目所吸引，出于新鮮感親身體驗。在當時，各地線下劇本殺店甚至開始模仿明偵的案子構建劇本，以吸引明偵粉和劇本殺愛好者，積累人氣。「我可以很自豪地說，目前劇本殺市場的風靡，我們的節目起到了重要的作用。」何舒對《三聲》（公眾號 ID：tosansheng）表示。

情感類文本的火爆則為行業的轉型提供了另一種新思路，即挖掘情感本的社交屬性，打造年輕人的社交平臺。根據艾媒咨詢今年第三季度的調查數據顯示，劇本殺游戲中30歲以下的玩家占到了70%，一二線城市的年輕人對劇本殺的接受程度較高，愿意花百元左右的單價去線下店鋪和朋友一起組隊玩上兩三小時；線上劇本殺組局快速、免費方便等特性，也吸引著很多用戶參與。近六成的受訪者因為朋友，了解到劇本殺游戲，劇本殺復盤解析除了對推理“燒腦”元素的喜愛，和朋友聚會聯誼是排在人們會去玩劇本殺的第二大原因。受訪者還表示，可以通過劇本殺認識新朋友，玩游戲中的社交動機占據很大的成分。王樂樂表示，她一年會玩六七次劇本殺。“在每次考試后會去和班級或寢室的同學聚一次，一起玩劇本殺。如果有沒有刷完的本子，還是以前組隊的那群人，大家都會想重新刷一遍，如果是有新同學加入的話，基本上都會開新劇本。”線下的劇本殺玩家比較注重互動性和實景密室帶來的沉浸式體驗，面對面的交流和劇情演繹是線上劇本殺代替不了的。根據美團《2021實體劇本殺消費洞察報告》，劇本殺核心消費人群為30歲以下的年輕人，占75%。63.5%的用戶會在兩周內消費劇本殺1次及以上，超四成用戶的消費頻次在一周1次以上。粵開證券估算，劇本殺的市場規模為“均價100元、滲透率2%”的水平，未來隨著劇本殺的滲透率不斷，若2025年滲透率達到8%，則在均價100元、均價80元的情況下，劇本殺市場規模年增長率將分別達到41.5%、33.9%，增速處于較高區間，預計未來劇本殺的市場集中度將進一步。